约炮软件付费后,商家拒绝退款是真实存在的吗
针对约炮软件付费后商家拒绝退款的情况,《中华人民共和国消费者权益保护法》为消费者的退款诉求提供了明确法律依据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知等方式作出排除或限制消费者权利、减轻自身责任的不公平规定,此类条款无效。若约炮软件商家通过格式条款单方面拒绝退款,且未以显著方式提醒消费者,该条款无效。消费者若能证明平台服务不符合约定(如未提供承诺的匹配服务),依据该条款可主张退款,商家拒绝退款的行为违反法律规定,消费者有权通过合法途径维权。
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